گزارش باگ
اگر در استفاده از سایت یا اپلیکیشن جیاسشاپ با مشکل فنی، خطا یا رفتار غیرعادی مواجه شدید، از گزارش آن به ما سپاسگزاریم. گزارش شما به ما کمک میکند تا سایت را بهبود دهیم و تجربهی بهتری برای همهی کاربران فراهم کنیم.
ما از گزارشهای ارزشمند جامعهی کاربران قدردانی میکنیم. گزارشدهندگان باگهای مهم ممکن است از پاداشهای ویژه بهرهمند شوند.
خطاهای امنیتی
آسیبپذیریهای XSS، SQL Injection، CSRF و &#۸۲۳۰;
خطاهای عملکردی
خرابی دکمهها، صفحات یا فرآیندهای خرید
خطاهای نمایشی
بههمریختگی ظاهری در صفحات یا دستگاههای مختلف
پیشنهاد بهبود
پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد یا تجربهی کاربری
توضیح مشکل
مشکل را بهصورت دقیق توضیح دهید: چه اتفاقی افتاد، چه انتظار داشتید و چه کردید.
ارائهی جزئیات
نوع مرورگر، دستگاه، سیستمعامل و در صورت امکان آدرس صفحهی دارای مشکل را ذکر کنید.
ارسال گزارش
گزارش خود را به ایمیل bug@gsshop.ir ارسال کنید یا از طریق تلفن ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷۸۸۹ اعلام کنید.
پیگیری
تیم فنی ما گزارش را بررسی و در صورت نیاز برای جزئیات بیشتر با شما تماس میگیرد.
- از سوءاستفاده از آسیبپذیری خودداری کنید و تنها برای اثبات، حداقل اقدام را انجام دهید
- اطلاعات حساس کاربران دیگر را دستکاری یا استخراج نکنید
- گزارش را بهصورت خصوصی و فقط به ایمیل security@gsshop.ir ارسال کنید
- قبل از انتشار عمومی، فرصت رفع آسیبپذیری را به ما بدهید
برای گزارش دقیقتر، از قالب زیر استفاده کنید:
| فیلد | توضیح |
|---|---|
| عنوان | خلاصهی مشکل در یک خط |
| توضیح | توضیح کامل مشکل و تأثیر آن |
| مراحل بازتولید | گامبهگام چگونه مشکل را بازتولید کنید |
| محیط | مرورگر، دستگاه، سیستمعامل |
| تصویر/ویدیو | در صورت امکان، اسکرینشات یا ضبط صفحه |
| انتظار | رفتار مورد انتظار در مقابل رفتار واقعی |
هر گزارش شما به ما کمک میکند تا جیاسشاپ را امنتر و بهتر کنیم. ما تمام گزارشها را با دقت بررسی و در صورت لزوم رفع میکنیم.